شروط وأحكام أكاديمية Indigo Sprout Tennis
آخر تحديث: يناير 2025
قبول الشروط
مرحباً بك في أكاديمية Indigo Sprout Tennis في الجيزة. بتسجيل طفلك أو عائلتك في برامجنا التدريبية، فإنك توافق على الامتثال الكامل لجميع الشروط والأحكام الموضحة هنا. نحن نقدم برامج ميني تنس للأطفال، وتعريف الأطفال بالمضرب، ومعسكرات تنس عائلية، وحصص تدريب خاصة وجماعية لجميع الأعمار في منشآتنا على كورنيش النيل في الجيزة. يتعين على ولي الأمر أو الوصي القانوني قراءة هذه الشروط بعناية قبل تسجيل الأطفال في أي برنامج. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم التسجيل في برامجنا. نحتفظ بحقنا في تحديث هذه الشروط في أي وقت، وسيتم إخطارك بأي تغييرات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار في الأكاديمية.
التسجيل والحضور
يجب على ولي الأمر أو الوصي القانوني إكمال نموذج التسجيل بالكامل وتقديم معلومات دقيقة عن الطفل، بما في ذلك العمر والحالة الصحية وأي احتياجات خاصة. التسجيل في البرامج يتطلب دفع الرسوم المحددة مسبقاً. في حالة الغياب، يجب إخطار الأكاديمية قبل 24 ساعة على الأقل. الحصص الملغاة من قبل الأكاديمية بسبب الطقس أو ظروف خارجة عن إرادتنا سيتم تعويضها أو استرداد قيمتها. نحتفظ بالحق في رفض أو إنهاء تسجيل أي مشارك لا يلتزم بقواعد السلوك أو يشكل خطراً على سلامة الآخرين. يجب على المشاركين الوصول في الوقت المحدد وارتداء ملابس وأحذية تنس مناسبة.
السلامة والمسؤولية الطبية
سلامة الأطفال هي أولويتنا القصوى. يجب على ولي الأمر الإفصاح عن أي حالات طبية أو إصابات أو حساسية قد تؤثر على مشاركة الطفل في التدريب. نوصي بشدة بإجراء فحص طبي قبل بدء أي برنامج تدريبي. في حالة حدوث إصابة أثناء التدريب، سيقوم مدربونا المعتمدون بتقديم الإسعافات الأولية والاتصال بولي الأمر فوراً. نحن غير مسؤولين عن الإصابات الناتجة عن عدم اتباع تعليمات المدرب أو السلوك غير المناسب. يجب على الأطفال استخدام المعدات المناسبة لأعمارهم (مضارب صغيرة، كرات لينة) كما هو موصى به من قبل مدربينا. التأمين الصحي الشخصي هو مسؤولية ولي الأمر.
الرسوم والدفع والإلغاء
يجب دفع رسوم التسجيل كاملة قبل بدء البرنامج ما لم يتم الاتفاق على خطة دفع أخرى. نقبل الدفع نقداً أو عن طريق التحويل البنكي. الرسوم غير قابلة للاسترداد بعد بدء البرنامج إلا في حالات استثنائية (مرض طويل الأمد، انتقال من المدينة) وبموافقة إدارة الأكاديمية. في حالة الانسحاب قبل بدء البرنامج بأسبوعين على الأقل، يمكن استرداد 80% من الرسوم. الانسحاب بعد بدء البرنامج لا يؤهل لاسترداد الرسوم. نحتفظ بالحق في تعديل الرسوم للبرامج المستقبلية مع إشعار مسبق. التأخر في الدفع قد يؤدي إلى تعليق المشاركة في البرنامج.
قواعد السلوك والانضباط
نتوقع من جميع المشاركين احترام المدربين والزملاء والمعدات والمنشآت. السلوك العدواني أو التنمر أو عدم احترام الآخرين غير مقبول وقد يؤدي إلى الفصل من البرنامج دون استرداد الرسوم. يجب على الأطفال اتباع تعليمات المدرب في جميع الأوقات للحفاظ على سلامتهم وسلامة الآخرين. استخدام الهواتف المحمولة أثناء الحصص غير مسموح به للأطفال. يجب على أولياء الأمور الالتزام بمواعيد الاستلام والتسليم المحددة. الأطفال الذين لا يتم استلامهم في الوقت المحدد قد تُفرض عليهم رسوم إضافية للإشراف.
تحديد المسؤولية والتنازل
بتسجيل طفلك في برامج Indigo Sprout Tennis، فإنك تقر بأن التنس نشاط رياضي ينطوي على مخاطر معينة بما في ذلك احتمال الإصابة. أنت تتنازل عن حق مقاضاة الأكاديمية ومدربيها وموظفيها عن أي إصابات أو أضرار قد تحدث أثناء المشاركة في البرامج، باستثناء حالات الإهمال الجسيم. نحن نبذل قصارى جهدنا لتوفير بيئة آمنة ومعدات مناسبة للأطفال، لكننا لا نضمن عدم حدوث إصابات. الأكاديمية غير مسؤولة عن فقدان أو سرقة الممتلكات الشخصية. نوصي بعدم إحضار أشياء ثمينة إلى الحصص. مسؤوليتنا محدودة بالمبلغ المدفوع مقابل البرنامج المحدد.
التصوير والخصوصية
قد نلتقط صوراً أو مقاطع فيديو للأطفال أثناء الحصص لأغراض التوثيق والترويج والتحسين التعليمي. بالتسجيل، فإنك توافق على استخدام هذه الصور على موقعنا الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والمواد التسويقية، ما لم تخطرنا كتابياً برغبتك في عدم المشاركة. نحن ملتزمون بحماية خصوصية الأطفال ولن نشارك معلومات شخصية مع أطراف ثالثة دون موافقتك. يمنع منعاً باتاً على أولياء الأمور أو الزوار تصوير أطفال آخرين دون إذن صريح من أولياء أمورهم.
الطقس والظروف الطارئة
في حالة الطقس السيئ (أمطار غزيرة، رياح شديدة، حرارة شديدة)، قد يتم إلغاء الحصص أو نقلها إلى موعد آخر. سيتم إخطار أولياء الأمور عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن. الحصص الملغاة بسبب الطقس سيتم تعويضها أو إضافتها إلى نهاية البرنامج. في حالات الطوارئ أو الأزمات الصحية، نحتفظ بالحق في تعليق البرامج مؤقتاً مع إمكانية استرداد جزئي أو كامل للرسوم حسب الظروف. سلامة الأطفال والمدربين هي أولويتنا في جميع القرارات المتعلقة بالطقس والظروف الطارئة.
إنهاء التسجيل
لك الحق في سحب طفلك من البرنامج في أي وقت، لكن استرداد الرسوم يخضع لسياسة الإلغاء المذكورة أعلاه. نحتفظ بحقنا في إنهاء تسجيل أي مشارك ينتهك شروط هذا الاتفاق، أو يظهر سلوكاً غير لائق، أو يشكل خطراً على سلامة الآخرين، دون استرداد الرسوم. في حالة عدم الدفع أو التأخر المتكرر في الحضور دون عذر، قد يتم تعليق أو إنهاء التسجيل. تظل جميع الالتزامات المالية سارية حتى بعد إنهاء التسجيل.
الاتصال بنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام أو برامج التنس للأطفال والعائلات، يمكنك التواصل معنا مباشرة. نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة تدريبية آمنة وممتعة للأطفال في الجيزة. فريقنا من المدربين المعتمدين جاهز للإجابة على استفساراتك وتوفير الدعم اللازم. يمكنك الاتصال بنا على +201226090323 أو مراسلتنا عبر info@indigosprouttennis.online أو زيارتنا في منشآتنا على كورنيش النيل في الجيزة. نرحب بملاحظاتك واقتراحاتك لتحسين برامجنا. شكراً لاختيارك Indigo Sprout Tennis كشريك موثوق في رحلة تطور طفلك الرياضي.